IT史上最菜的菜菜鳥[爆笑]

  
某著名翻譯和教學軟件的售後服務電話記錄,都是同一個用戶打電話來咨詢。

第一次打電話來咨詢背單詞的軟件。

用戶:你公司是不是出了一張詞匯光盤?

服務部:是啊。

用戶:是多媒體的嗎?

服務部:是啊。

用戶:那麼就有聲音了吧?

服務部:當然,單詞配有真人發聲。

用戶:那是不是還有顏色呢?

服務部: .....第二次打電話來:用戶:我買了你們的那張詞匯軟盤,可是我為什麼看不到GRE詞匯呢?

服務部:看不到?!怎麼個看不到法呢?

用戶: 我看說明書上說要運行光盤上的SETUP.EXE安裝,可是沒有看見光盤上有SETUP.EXE呀?

服務部:不可能吧。您用的是Windows 98還是xp啊?

用戶:啥是Windows?

服務部:Windows就是視窗的意思

用戶:哦,我這裡有個顯示器,有視窗,好像是95.

服務部:那麼您雙擊“我的電腦“,再雙擊光盤圖標,就肯定能看到setup.exe了。

用戶:我就是這麼做的。就是找不到SETUP.EXE。

服務部:這...這怎麼可能呢?您再仔細找找....對了,肯定是您的窗口開得小了。拖動一下旁邊和底下的卷滾條再看看就找到了,哈哈。

用戶:真的找不到。只有一個文件叫“setup“,但是沒有SETUP.EXE。

服務部:.........

用戶: 我運行軟盤上的setup.exe,但是裝不上,怎麼回事?

服務部:裝不上?那有什麼現象呢?

用戶 :他說什麼“requires Microsoft Windows.“

服務部: ...您得先啟動WINDOWS,再運行setup.exe。

用戶 :那...怎麼啟動WINDOWS呢?嘿嘿,對不起啊,我對計算機一竅不通。

服務部:敲“開始”

用戶:開始了啊,現在怎麼辦?敲什麼?

服務部:可以選擇關機和重新啟動的啊?

用戶:開始了啊,俺沒發現那個選項。

服務部:你敲了開始沒有?

用戶:我是按照你的指令,敲...開始,但你沒有教我開始敲哪裡啊?

服務部:.....

用戶 :明白了,您等等....W、I、N,不行啊,出了一條信息是“bad command or file n

ame.“

服務部:您裝windows了嗎?

用戶:恩。。。可能沒有。您能告訴我怎麼裝windows嗎?

服務部:那您問微。。。您隨便上哪找一張盜版。。。呃。。。您買一套WINDOWS, 按它的說明書去裝。

用戶:上哪買呢?這樣吧,我這離你那裡很近,我拿張盤過去您拷給我一套WINDOWS好嗎?

服務部: .....第三次,用戶又打電話來說,已經裝好了windows了,要服務部人叫他怎樣裝。

服務部:運行光盤上的setup.exe啊。。。這樣吧,您先告訴我您用的是什麼版本的Windows.

用戶:是97的,windows 97

服務部: windows好像沒有97.

用戶 : 怎麼沒有?我經常看別人用它來文字編輯的,就是那個 windows 97.

服務部: 您就告訴我您的windows是中文的還是西文的吧。

用戶: 好象是英文的。。。不過上面也有不少中文。。。

服務部: 好,您點一下“file“菜單,再點裡頭的 run子菜單。。。

用戶 : 菜單。。。我這裡有好幾個菜單,有中文之星、有WORD 6.0,但是沒有 file菜單。

服務部: 您說的是圖標。。。這樣吧,您在左上角找file菜單。

用戶: 左下角灰灰的空白一片,什麼也沒有啊!

服務部: 您先找一藍條,上面寫著PROGRAM...

用戶 : 我找找。。。沒有。。。哦,有了,不過是一綠條。

服務部: 綠條就綠條吧。綠條最左邊下面是不是有一file菜單?

用戶 :哦,找到了,再點一下run。。好,出來一個框框,怎麼辦?

服務部: 您的光驅是哪個盤?

用戶: 就是你們那張光盤啊。

服務部: 我是說盤符,就是 。。。 您的光驅到底是 c,d,還是e ...

用戶: 哦哦,都不是,是F

服務部: 那您敲F冒號,setup再回車就行了。

用戶 : 好,我試試。。。行了行了,謝謝你。第四次,該用戶又打電話來了。用戶: 我買了您的一張軟盤,想拷幾份給同學,但是拷的盤不能用,為什麼?

服務部: 當然不能用。軟盤是加密的。

用戶: 加密的?您能告訴我怎麼解密嗎?

服務部: 這個保密的。

用戶:我知道,我周圍沒有人,你說吧。

服務部:這個不行的。

用戶: 那麼我只好把我的盤借給他們裝一下了。。。我本來不想把盤借給他們的。借給他

們裝應該能裝上吧?

服務部:是能,不過這麼做不、不、不提倡。

用戶:我買了您的一張軟盤,我想把我們實驗室的十幾台機器都裝上。您這軟盤安裝次數沒

有限制吧?

服務部:是沒有限制,不過。。。

用戶:那就行了,謝謝您第五次,該用戶又打電話來了。用戶:我用你們的軟件,怎麼老死機?

服務部:(緊張)不會吧,可能是您的機器有病毒。

用戶: 我查過了,沒有病毒。

服務部: 這可難保。要不您在別的機器上試試,如果別的機器沒問題,那就是您的機器有

病毒或windows沒裝好。

用戶: 我試了好幾台機器了,一樣死機。

服務部: 那。。。那。。。可能是您那張盤壞了,您到我們服務部換一張吧。

用戶: 換一張?我不是在服務部買的,我是在網上下載的。服務部的人已經全部癱倒在地