優質服務

  
一位青年男子抱著小孩上了電車。女售票員連忙熱情招呼,叫人讓座.乘客們一看,便議論起來:“這售票員過去服務態度很差,現在變了,待人多麼熱情周到啊!”“是呀,應該寫封表揚信表揚表揚她。”這時,坐在青年男膝蓋上的孩子聽了這話,高興地說:“爸爸,爸爸,媽媽要受表揚啦!”